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电热水器服务规范的规定
      电热水器服务规范详细规定了拆装、维护和维护服务的技术要求,规定了拆卸作业、安装作业、维护、修理作业程序和质量检测标准。
 
      主要内容有:安装维修质量保证期明确规定,以质量保证期为例;根据安装质量要求,第一次安装自安装完成之日起,通常不少于三年(36个月)。根据安装产品的质量、安装面的质量和安装附件的质量的综合情况,重新安装从重新安装完成之日起计算,通常需要3个月以上。根据维护对象单元整体的质量状况、维护项目的技术和内容、单元/器材的补充和更换等具体状况(包括单元/器材的补充和更换的质量保证期),从交货日起计算预防性维护(维护),通常最低保证期为>6个月。根据修理对象产品整体的品质状况、修理项目的技术和内容、更换单元和器材的品质等具体状况设定(包括修理更换单元的品质保证期),修理性修理(修理)从交货日期开始计算,通常最低保证期限应为>30天。根据整个维修产品的质量状态、维修项目的技术和内容、更换单元的质量等具体情况,维修更换单元和设备应自交货日期起计算,通常最低主要部件的质量保证期应为>30天。主要和贵重部件或部件的质量保证期:加热棒、控制器、显示器、电源等功能单元应>6个月,部件、原材料应>12个月。产品可在“三包”期内修理使用新产品,在“三包”期外使用替代品或可用品,质量保证期应相应下降。
 
       电热水器服务规范详细规定了电热水器拆装和维修服务从业人员必须是通过国家或行业认定的职业资格,或经过企业培训合格的专业技术人员。从事电力位置变更、电力线路扩建等工作的人员,应具备国家电工职业资格。
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